Texto por: Hellen Santos
Nesta segunda-feira (30), o deputado estadual Guilherme Cortez solicitou a suspensão preventiva da taxa de serviço de 20% nas compras de ingressos para o show do BTS pelo site da Ticketmaster, empresa responsável pelas vendas aqui no Brasil, para a turnê “ARIRANG”.
Segundo o deputado, o PROCON já declarou que a cobrança de taxas desproporcionais, sem transparência e correspondência clara com um serviço prestado é abusiva e viola o Código de Defesa do Consumidor.
Pelo X, Guilherme declarou: “Não basta multar a empresa depois, é preciso atuar para impedir que os direitos dos fãs sejam violados”.
A ideia é garantir que os ingressos sejam vendidos de forma justa, sem cobranças abusivas que pegam o público de surpresa. O caso também chama atenção para a importância de regras claras e fiscalização nas vendas online, para que os direitos dos consumidores sejam respeitados, principalmente em eventos de grande procura como este.
A solicitação do deputado surge em um momento de grande expectativa pelo show, com a pré-venda iniciando 07 de abril às 10h da manhã e venda geral no dia 10 de abril no mesmo horário.
A empresa ainda não se pronunciou sobre a solicitação.
Fonte: (1)
